ENVÍOS Y ENTREGAS

Nuestra prioridad es hacer llegar el paquete al domicilio del cliente lo más rápido posible, facilitamos un código de seguimiento para poder consultar el estado del pedido en cualquier momento.

TIEMPOS DE ENVÍO

Artículos elegibles para pago contra reembolso:

Nuestros envíos se entregan en 24/48 horas laborables.
Posibilidad de pago contra reembolso
Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos, de lunes a viernes dentro de las 24 horas, de los pedidos recibidos antes de las 12 p.m.

ATENCIÓN: Si elige la modalidad de pago contrareembolso, la venta se considera concluida cuando se realiza el pedido online y no en el momento del pago. En consecuencia, el comprador está OBLIGADO A REALIZAR EL PAGO en el momento de la entrega. Las consecuencias del incumplimiento pueden ser una RECLAMACIÓN de daños y perjuicios por parte del vendedor contra el comprador equivalente a los costos de transporte y los costos del servicio contra reembolso.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el código de seguimiento cuando tu pedido haya sido entregado a los mensajeros de BRT para comprobar el progreso del paquete en cualquier momento.


MÁXIMA TRANSPARENCIA

Uno de nuestros puntos fuertes es ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, manteniendo siempre la máxima transparencia.

Es por esto que hemos decidido pagar directamente los envíos de nuestros productos, que por tanto serán completamente gratuitos para nuestros clientes.

Cada pedido es desinfectado y tratado con el máximo cuidado, por lo que es posible que recibas tu pedido en diferentes paquetes en el caso de pedidos múltiples. Esto se debe a que queremos garantizar la máxima seguridad y fiabilidad en el envío del pedido.